ごはんがおかわりできるハンバーグ屋にいったんだだけどさ・・・・・・

これはクレーム入れてもいいと思うよ

これは1がかわいそう

まあ1も静かに二度と行かないだけさ

こんな偉い>>1初めて見たぞ
店名晒して祭りにしていいレベル

凄いな。スレに真正基地外が２，３人。
こんな考え方の奴がリアルにいると思うと怖いな。

俺だったら白米無い時点で帰るけどな

自分で選択したことを人のせいにするのは止めた方がいい
ガキなら仕方ないけどね

こんなとこでまで>>1を叩くアホがいるとか・・・
池沼にしか見えない

いくら理不尽な事があったとしても「怒鳴り散らす」を選択する人間には絶対なりたくない。

そもそも米が切れるという状況がわかんねーわ
米なんて保存もきくし、炊いた分は余ったら冷凍するし、切れる要素なんてねーだろｗ
ラストオーダー40分前という時間で、客側に他の店の選択肢が無いと分かっていて強気な態度とってたんだろうな
店名晒せば良いのに

※20
そうなのか
俺が働いていたファミレスではしてたし、普通余るもんだから、捨てるか冷凍して後日使用するかで考えたら冷凍する方が良いだろうなと思ってたわ
普通の飲食店では捨ててるかラスオダ手前だと米が無いもんなのか？

まかない用によけてたのを渋々出したんじゃないの？

こういうのは怒れよ
理不尽じゃないだろ
自分だけよければいいってやつ多いな
あ？もちろん俺は自分だけよければいいよ？
有名店の上から目線は腹立つから理不尽な態度とりますけどなにか？

米無いのに値引きしないってのは酷いな

こういうのって事実でも、食べログやらの評価サイトに反映されなさそう

店舗数ぜんぜんだけど飲食店やってる。これ見て本当にかわいそうだと思う。もし仮に彼の押しや会話に少しだけ問題あったとしてもありえない。
立地だけで客が来る店、有名ラーメン店FCで名前だけで客がくるところ、いくらでもあるけどそろそろ消えてなくなって欲しい。日本の外食産業の足を引っ張らんで！不衛生で最低限の知識もない店が…都内じゃそんな奴らが社長会みたいなん作っていけしゃあしゃあと集まってるけど、あの集団ホントやだよ。何がヘリ所有してるだよ。公に他店のレシピパクってる奴もいるし

こう言う場合、コンビニで買った米は店長の自腹。
しかも米の支給は本部がその店の月間なり週間なりの
客入りを見て判断する。
だからクレームは店じゃなくて本部に言ってたげて。
でも会計の時に店川が他の客に聴こえない様に小声で
「申し訳ありませんでした、ピラフの金額はサービスさせて頂きます」
言うのが良かったかもね。
それだって店からすれば例外を作ってしまうから怖いかもしれんが。
それか米をコンビニで買わずに全員ピラフorそれがいやならお帰り頂くが良かったかも。
なんいせよ、こういったトラブルが起こった場合のマニュアルが無いのが問題。
こう云った事が起こったら全店舗で同じ対応をするべきで
その方法を決めておくべき。

※32
は？店は白米おかわり自由を売りにしてんのに白米すらないってこれ詐欺だからね？百歩譲って店頭に緊急事態だと広告すべきであり、何かしらの対策を講じるべきだ。しかも1にはピラフ買わせといて後の客には白米を調達してきたそうだが、この場合その白米を1にも無料で配布すべきだ。

結論：「閉店間際に来た客は、多少は妥協しましょう」

ちなみにスーパーでご飯調達とかチェーンなら店長飛ばされるよ
衛生管理の問題とかなんだろうと思うが、俺が働いてたトコの店長はそれで飛ばされた

詐欺じゃあないよ。
じゃあ、食べ放題の店にラストオーダーの時間間際に来店して、「料理の種類が少ない！」で訴えて詐欺になる？
なるわけないじゃん。常識で考えようよ。
おかわり自由といえども、オーダーの段階では「ごはんがない」とちゃんと店は伝えている。
それを了解した上で注文したんだから、店に詐欺と言うのは完全に間違っている。
「客を満足させないのは詐欺だ！」という思考は、店に１００パーセントのサービスを強要することであり、あまりに飛躍しすぎた理想論にすぎない。（３つ星レストランではないのだから）
>>1が店に不満を持ったのは真摯に受け取るべきだけど、それで>>1に後の客と同じサービスを提供しなければならないという義務はもちろん生じないし、どうするかは店が決めること。
>>1の前にピラフを頼まざるを得なかった客はいる。>>1にごはんを提供するのなら、更にその前に頼んだ客が優先。そうしているとキリがないのだから、ピラフを食べ始めていない客、もしくはこれから注文する客にごはんを出すという選択肢だって、間違いとは言えない。
そういった難しい状況を避けるため、あえてごはんを調達しない（後の客にも出さない）という対処をとるべきというレスもあるが、そうしなかったのがこの店のサービスの形であり、別に手を抜いているわけではない。

スレに何人かキ●ガイが湧いてると思ったら米欄にまで出張してきた
米だけに

俺だったら米が無いと言われた時点ですぐに帰るけどな。
>>1には悪いけど妥協しちゃったのも問題がある。
というかその店どれだけ客来てたんだよ？

飲食店で米無いけどオカズだけ食うならどうぞってすげーなｗｗ

俺なら次の客に白米出た時点で店長呼び出して説教だな。
こういう人を軽く見る人間には俺は痛さ爆発で怒鳴り散らしちゃう。
んで料理全部下げさせて新しく作りなおせと言う。もちろん白米で。
ここで「お代は結構ですのでそのままピラフ食べちゃって下さい」
的なこと言われたら俺は乞食じゃないぞ。誰がタダにしろ？そんなこと言った？と詰め寄り店長泣くまで言い込む。そこで土下座させる。
んで店閉めさせてこんこんと朝までお説教。この間店長泣き正座。
心配になった店長嫁が子供を姑に見させて店に登場。
店長嫁も店長の横で正座。ここで嫁に罵声を浴びせる。貴様の教育が悪いと。貴様のせいで店長が外で恥をかいてると。店長更に泣く。
店長嫁も泣く。俺も泣く。朝、店を開けさせる。モーニングの客がくる。俺も席につく。そしてモーニング食う。うまかったよと言い店を出る。店長と店長嫁号泣。俺と店長マブダチになる。たまの休みに一緒に夜釣りいくまでの仲になる。店長の家に入り浸る。店長仕事中に店長嫁の乳もむ。店長帰宅。店で余った食材で店長料理を振る舞う。その間俺は店長嫁の乳もむ。こんな生活が5年続く。ちょっとキレただけで住む家と飯と乳ゲット。これが俺のやり方。お前らも見習え。

※8, ※18
実はエラー出る度にすぐ直してもらってたんだが
ある店員だけ返金もリセットも無理って言い出したんだわ。
チュートリアル500円払ってやらされたわ

サービスする側に立ったことが無い俺には客側の不満はわかるが店側の不手際を指摘できないのであった…

※41が正しいだろ。
来店時に白米はない。値引きもできないと説明している。ここで店と客の間に契約は成立している。その後あとから来た客に米を提供したことと1と店の契約には関係ない。1が気分を害したことはわかるが。
客は飲食店に憤慨したら、その店には行かないという行動しかない。他の客が行かないように工作したら営業妨害になるから注意が必要（自分は行かないと宣言する程度で）

なんかくさいのがわいてるな

こういうのは、事実なら店の名前晒せばいいのに。
なんで晒しちゃダメみたいな風潮なんだろ。
事実を淡々と述べてれば、何の問題も無いんだけどね。

1には同情だな。それはそうと不満があるなら本人の目の前でちゃんと言ったほうがいいよ？そのほうが自分のためだし相手のためにもなる。・・・まぁ俺が逆の立場になったらビビってなんも言えんけどな。

マジキチ速報かと思ったわ。理解できない論理持ち出している奴は何なの？
何で後の客には白米という別のサービスを提供してるのか。不平等にもほどがあるだろうが。問題はそこだけだろ

>>45みたいな真性のキチガイっているんだなー（棒読み

ラストオーダー40分前って、閉店間際のうちに入るか？
閉店まで1時間はあるじゃん
まあ、お米がなかったのは運がなかったねとしか言えない

（　　　　　　　　　´・ω・　　　　　　　　　｀)白米がないとなぁ・・

サービス業？

飲食店でバイトしてた時もこういうのあったが
「白米を切らしてしまい、ピラフしかございません。こちらをお出ししてもよろしいでしょうか？もちろんご飯のおかわりとして扱うため料金は頂きません。白米をご希望されるのであれば○○分程お時間頂ければご用意できます」
こう説明する場面
おかわり自由を謳ってる以上、白米を切らしたのは明らかに店側の落ち度。時間があれば用意できると説明しておけば後のお客様に提供してるのを見られたとしても問題なし
クソ対応ですわ

切なすぎだろ
店はもうピラフ以外、出すべきじゃなかった

ID:qbyQWRY40
ID:D+3vAaQyO
何かキチガイ沸いててこy
開店時間内に通常のサービスを行えないのは店側の落ち度しか無いのに
残念だけど>>1は災難だったなと
個人経営じゃないなら本社にクレーム入れといた方が良い

確かにごはん分の値引きしない店側が悪いけど
店に直接言えないでこんなところでだらだら愚痴ってる>>1も相当ださいわ

１かわいそう
キチガイ沸いとるな

俺が店員だったら100円や200円ぐらいの事こっそり自腹で値引き分サービスするけどな
何回もある事じゃないし、たったそれだけで常連の客1人掴めたかも知れないのに・・・

※84
くそバイトさんチーッス

45: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/07/17 03:41:03 ID:qbyQWRY40
かなり話作ってるっぽいけど答えたるわ。
初めに「ご飯が無い」とウエイトレスが言ったんだろ、
それね、仮に店側が客にそんだけ失礼なこと言う場合、
あんたに帰って欲しいと思ってる。
しつこく帰らないで、その注文で納得してオーダーしたなら自分の責任。
事実なら不満を持つのはわからんでもないが、
空気を嫁ってこと。
氏ね

なにこのキチ○イの湧き具合ｗｗｗ

店も１も問題ありだけど
米が食いたくて入ってないって言われたなら
その時点で帰ってるけどな…

他にも白米食えなかった客いるっぽいし
米なくなって急いで買ってきてる間のバイトの対応とかだったりして
買いに行くくらいのことが考えられる店長なら細かく謝罪とかしそうだけど

捨てー危険かな？

こういうのぐっとガマンしちゃうところが日本人だねえ
俺ならとことんやるね
チェーン店なら会話録音して場合によっちゃ上の奴までいくよ

１に同情するし、店名を出さないあたりも好感がもてる
いやあ、その場でキレなかったのもアンタ立派だよ

ID:qbyQWRY40が頭おかしい

閉まる直前ってラストオーダー前なら構わんのと違うの？
米がなくなったなら店の入り口にでも張り紙するでしょ普通。
なんか品切れしてたら入ってすぐのとこにでも書いてあるし、
時間間際だからって手を抜いていいとは思わんけどな

店側として、１人分のご飯は、無駄の判断。数人分のご飯、或いは常連さんの追加分。利益を考えた店長判断。
閉店後の営業と同じで、提灯消して、入店拒否。
中では、客が、飲食中て事。
営業は、終わっていますよ！
でも、顔馴染みか有力者で対応が変わる！
チェーン店なら本部に通報に１票

普通に考えたら注文する段階で米がありませんと言っているんだから>>1がこの事に対して文句を言う権利は一切なかろう。
だから、ネットで不満をいっているだろうけど。
お客様は神様思考が日本には根付いちゃってるから、不満に感じるのは分からないでもないけど口コミサイトとかでこんな感じに批判されまくるのを想像すると外食産業だけは嫌だわ。